S cieľom vyjsť v ústrety našim zákazníkom a pomôcť vyriešiť vám konkrétne problémy týkajúce sa spotreby zemného plynu v domácnostiach sme doplnili webovú stránku www.sppporadimevam.sk o ďalšiu interaktívnu aplikáciu, ktorou je Poradňa s odborníkom.
Táto on-line Poradňa s odborníkom vám pomôže zodpovedať akýkoľvek problém či otázku týkajúcu sa úspory energie, vykurovania, finančnej podpory EkoFondu alebo využitia zemného plynu v doprave. Stačí jednoducho kliknúť na Poradňu, ktorú nájdete v sekcii Tipy a rady. Vyberte si oblasť, do ktorej by ste zaradili vašu otázku a naformulovanú ju spolu s kontaktnými údajmi zadajte do pripraveného systému. Najneskôr do 48 hodín dostanete do vašej e-mailovej schránky odpoveď.
Na správne a odborné zodpovedanie otázok sú vám k dispozícii traja poradcovia – Juraj Sciranko, technický špecialista SPP, Hana Šipošová, projektová koordinátorka EkoFond, n. f., a Jan Laluch, obchodný manažér predaja CNG.
Mysleli sme aj na tých z vás, ktorí by uprednostnili iný spôsob komunikácie a dozvedeli sa viac formou telefonického rozhovoru. V rámci on-line Poradne preto môžete k svojej otázke zadať telefónne číslo a náš odborník vás osloví.
Nemusíte sa obávať zneužitia vašich údajov, ani toho, že otázka nebude zodpovedaná. Všetci poradcovia pristupujú k žiadostiam zákazníkov veľmi zodpovedne a nijaká z otázok neskončí v elektronickom koši. Ak súhlasíte s publikovaním vašej otázky na webovej stránke, stane sa spolu s odpoveďou súčasťou archívu otázok. Tak bude k dispozícii všetkým čitateľom stránky a záujemcom o radu.
Interaktívna poradňa je veľmi prehľadná, vybrať si môžete z nasledujúcich oblastí:
Príklad
Máme asi 5-ročný rodinný dom. Kúrime plynom. Neviem však, či je naša spotreba plynu v norme, nízka či vysoká. Existuje pre RD nejaký prepočet, čo je vysoká spotreba a čo nízka?
zákazník SPP, Dunajská Lužná
Technický špecialista SPP odpovedá:
Dobrý deň,
na daný účel je na našich stránkach vytvorený výpočtový nástroj, pomocou ktorého si dokážete na modelových príkladoch vypočítať orientačnú spotrebu zemného plynu. Odkaz: http://www.sppporadimevam.sk/viete-ze/kalkulator-spotreby/
Zadávanie údajov do kalkulátora pozostáva z viacerých krokov:
- výber použitia zemného plynu (kúrenie, varenie, ohrev vody a kombinácie),
- parametre bytu (plocha, výška miestností, počet osôb),
- typ domu (použité stavebné materiály, okná, stupeň zateplenia),
- lokalita (Dunajská Lužná spadá do nízkej nadmorskej výšky),
- typ súčasne inštalovaného kotla.
Pomocou kalkulačky si dokážete spočítať aj možnú úsporu pri prechode z klasického na kondenzačný kotol. Viac o výhodách kondenzačných kotlov nájdete na našich stránkach.
Na správne a odborné zodpovedanie otázok sú vám k dispozícii traja poradcovia – Juraj Sciranko, technický špecialista SPP, Hana Šipošová, projektová koordinátorka EkoFond, n. f., a Jan Laluch, obchodný manažér predaja CNG.
Mysleli sme aj na tých z vás, ktorí by uprednostnili iný spôsob komunikácie a dozvedeli sa viac formou telefonického rozhovoru. V rámci on-line Poradne preto môžete k svojej otázke zadať telefónne číslo a náš odborník vás osloví.
Nemusíte sa obávať zneužitia vašich údajov, ani toho, že otázka nebude zodpovedaná. Všetci poradcovia pristupujú k žiadostiam zákazníkov veľmi zodpovedne a nijaká z otázok neskončí v elektronickom koši. Ak súhlasíte s publikovaním vašej otázky na webovej stránke, stane sa spolu s odpoveďou súčasťou archívu otázok. Tak bude k dispozícii všetkým čitateľom stránky a záujemcom o radu.
Interaktívna poradňa je veľmi prehľadná, vybrať si môžete z nasledujúcich oblastí:
- Vykurovanie a ohrev vody zemným plynom
- Vykurovacie systémy na zemný plyn
- Možnosti úspor pri vykurovaní
- Aktuálne programy EkoFondu
- Doprava na zemný plyn
- Ostatné
Príklad
Máme asi 5-ročný rodinný dom. Kúrime plynom. Neviem však, či je naša spotreba plynu v norme, nízka či vysoká. Existuje pre RD nejaký prepočet, čo je vysoká spotreba a čo nízka?
zákazník SPP, Dunajská Lužná
Technický špecialista SPP odpovedá:
Dobrý deň,
na daný účel je na našich stránkach vytvorený výpočtový nástroj, pomocou ktorého si dokážete na modelových príkladoch vypočítať orientačnú spotrebu zemného plynu. Odkaz: http://www.sppporadimevam.sk/viete-ze/kalkulator-spotreby/
Zadávanie údajov do kalkulátora pozostáva z viacerých krokov:
- výber použitia zemného plynu (kúrenie, varenie, ohrev vody a kombinácie),
- parametre bytu (plocha, výška miestností, počet osôb),
- typ domu (použité stavebné materiály, okná, stupeň zateplenia),
- lokalita (Dunajská Lužná spadá do nízkej nadmorskej výšky),
- typ súčasne inštalovaného kotla.
Pomocou kalkulačky si dokážete spočítať aj možnú úsporu pri prechode z klasického na kondenzačný kotol. Viac o výhodách kondenzačných kotlov nájdete na našich stránkach.
